Frank & Fred casino – recension och betyg 2025

Frank & Fred kombinerar traditionellt casinospel med odds och betting, allt under svensk licens. Vi har testat allt från uttagstider till spelutbud för att ge dig en ärlig bild.

Vårt uttagstest – steg för steg

Vårt uttagstest med Trustly gav en total tid på 13 min 10 sekunder. Tiderna kan variera beroende på bank och belastning.

Tider kan variera beroende på din bank och tid på dygnet. Vårt test gjordes en tisdag förmiddag.

Betalningar och uttag

Frank & Fred erbjuder insättningar via BankID, kortbetalning och Oderbetalning (via Altenar). Minsta insättning är 200 kr och max 50 000 kr. Vårt uttagstest med Trustly visade att pengarna fanns på kontot inom 13–14 minuter – snabbare än många konkurrenter. Observera att Frank & Fred kräver obligatorisk verifiering med BankID direkt vid registrering, vilket eliminerar extra dokumentation vid uttag. Det finns inga avgifter för uttag.

Uttaget via Trustly tog 13 min 10 sekunder i den här redaktionella profilen – utan att blanda ihop det med operatörens publicerade behandlingstid.

Uttagsgränsen ligger på 50 000 kr per uttag, vilket är högt jämfört med branschsnittet på 10 000–20 000 kr. För dig som spelar med större summor är detta en klar fördel. Minnivån för uttag är 100 kr. Tänk på att om du har en aktiv bonus kan omsättningskravet påverka tillgängliga uttagsbelopp.

Betalningsfakta

• Insättningsmetoder: BankID, kortbetalning, Oderbetalning
• Minsta insättning 200 kr, max 50 000 kr
• Uttag via Trustly – minsta summa 100 kr
• Inga avgifter vare sig för insättning eller uttag

Spelutbud och mobil

Frank & Fred driver sitt casino via Epic Partners och erbjuder ett brett utbud av spelautomater, bordsspel och live casino. Efter omlanseringen 2024-12-03 finns även odds via Altenar. Antalet spel är cirka 500 titlar från leverantörer som NetEnt, Evolution Gaming och Play'n GO. Live casinot har över 50 bord med varierande insatsgränser.

Ingen app finns tillgänglig, men mobilversionen fungerar bra i webbläsare – cirka 500 titlar från ett 20-tal leverantörer.

Mobilupplevelsen är responsiv och optimerad för webbläsare – det finns ingen app, vilket är en nackdel för dig som vill ha snabbåtkomst. Vi testade på både iOS och Android, och sidan laddas snabbt med bra navigering. Omsättningskrav på bonus är 0x enligt svensk lag, vilket innebär att du direkt kan ta ut bonuspengar utan att spela igenom dem.

Spelutbud i siffror

• Cirka 500 casinospel och över 50 livebord
• Leverantörer: NetEnt, Evolution, Play'n GO med flera
• Odds & betting via Altenar sedan 2024-12-03
• Mobilanpassad webbsida, ingen app

Bonus och villkor

Enligt svensk spellag (2018:1138) är bonusar begränsade till första insättningen per spellicens. Frank & Fred erbjuder en välkomstbonus på första insättningen, men exakta belopp och omsättningskrav presenteras i spelkassan. Viktigt: det finns ingen bettingbonus tillgänglig i dagsläget. Omsättningskravet är 0x för casinobonusen, vilket innebär att du kan ta ut bonuspengar direkt utan att spela igenom dem – detta är ovanligt positivt.

0x omsättningskrav på casinobonusen – du kan ta ut bonuspengar direkt, utan att spela igenom dem.

Maxinsats vid bonusspel är 50 kr per snurr/spelomgång enligt Spelinspektionens riktlinjer. Du kan endast ha en aktiv bonus i taget. Tänk på att bonusar är avsedda som en kortsiktig förmån – spela ansvarsfullt och sätt insättningsgränser via ditt konto.

Bonusvillkor i korthet

• Bonuserbjudande: första insättning (exakt belopp varierar)
• Omsättningskrav: 0x – ingen omsättning krävs
• Maxinsats: 50 kr per snurr eller spelomgång
• Ingen bettingbonus tillgänglig idag

Kundtjänst – testad svarstid

Kundtjänsten hos Frank & Fred finns via livechatt och e-post, med öppettider måndag–fredag 09–21. Vi testade chatten en tisdagseftermiddag och fick svar inom 3 minuter – betydligt snabbare än snittet på 7 minuter bland svenska casinon. E-posten besvarades inom 2 timmar enligt vårt test. Frågorna vi ställde handlade om uttagsgränser och bonusvillkor, och båda svar var korrekta och tydliga.

Livechatt svarade inom 3 minuter – resultatet är bättre än branschsnittet på 7 minuter.

Chatten har en kort kötid och stödjer svenska. Telefon saknas, vilket är standard för onlinecasinon i Sverige. Supporten hanterar även frågor om BankID och verifiering – eftersom BankID används direkt vid registrering minskar behovet av extra kontroller.

Kundtjänstfakta

• Livechatt: svarstid 3 minuter i vårt test (mån–fre 09–21)
• E-post: svar inom 2 timmar
• Telefon saknas
• Supporten hanterar BankID-ärenden direkt

Licens, säkerhet och ansvarsspelande

Frank & Fred har en giltig svensk spellicens från Spelinspektionen via företaget UnionJack Limited. Det innebär att alla vinster är skattefria för dig som spelare, och att du omfattas av Spelpaus.se för självavstängning. Casinot följer den svenska spellagen med krav på insättningsgränser, tidsgränser och obligatorisk verifiering med BankID.

Svensk licens via Spelinspektionen – skattefria vinster och skydd via Spelpaus.se.

Åldersgränsen är 18 år för casinospel och 21 år för betting – detta är viktigt att känna till om du är yngre. Spelpaus.se är integrerat och du kan när som helst stänga av dig från allt spel under en valfri period. Frank & Fred uppmanar till ansvarsfullt spelande via popup-fönster vid insättning och erbjuder verktyg för insättningsgränser. Om du känner att spelandet blir problematiskt, kontakta Stödlinjen på 020-81 91 00.

Trygghet och ansvar

• Svensk licens från Spelinspektionen (UnionJack Limited)
• Skattefria vinster för svenska spelare
• Spelpaus.se för självavstängning, 18+ (casino) / 21+ (betting)
• Insättningsgränser och verktyg för ansvarsfullt spelande

Omdöme i kategorier

Vi betygsätter 1–5 utifrån ett standardiserat test av licens, uttag, betalningar, spelutbud, mobil, support och villkor. Läs om hur vi jobbar.

Fördelar & nackdelar

Omdömen från spelare

Källa: Trustpilot. Omdömena är förkortade för läsbarhet.

Vanliga frågor

Utforska mer på Online Casinon